TTS Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time Internship)

Tại Topica, sứ mệnh của chúng tôi là giúp mọi người có điều kiện để tiếp cận với việc học tập suốt đời. Chúng tôi đam mê tạo ra các sản phẩm để cải thiện cuộc sống. Chúng tôi tin rằng sự phát triển của chúng tôi sẽ đến từ việc xây dựng đội ngũ nhân sự cốt lõi và tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm mang tầm quốc tế.

Mô tả công việc

• Liên hệ chào mừng & cung cấp thông tin khóa học cho học viên.
• Hỗ trợ học viên đăng nhập và hướng dẫn tham gia trải nghiệm chương trình học tập thành công.
• Cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ các vấn đề phát sinh theo nhu cầu học viên
• Báo cáo và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh với quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

• Tuổi: 21 – 22
• Sinh viên năm 3-4 hoặc mới tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ứng viên thuộc Khối ngoại ngữ, sư phạm & xã hội nhân văn.
• Hình thức làm việc: full-time internship
• Giao tiếp khéo léo và xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn.
• Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
• Có kinh nghiệm dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc hiểu biết về kỹ thuật & công nghệ là điểm cộng.
• Quyền lợi

Mức lương: 5 triệu

• Được đào tạo quy trình nghiệp vụ và các kỹ năng Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật.
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại Topica Edtech Group